福寿会では、職員一人ひとりの接遇力向上を目的とした「接遇マナー研修」を継続的に実施してまいりました。

このたび、研修の最終回として、各病院・クリニックの特性を踏まえた接客対応について、総復習を行いました。

本研修では、現場での実践を意識しながら、

「相手の立場に立った応対」「施設ごとの求められる接遇スタイルの違い」など、より実践的な内容を確認・共有いたしました。

今後も福寿会では、医療・福祉の現場における安心と信頼を届ける接遇の実践に力を入れてまいります。